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深圳市耗尽者委员会

发布36家线上线下旅游处事企业

耗尽评价指数名次榜

线上平台中

“客路旅行”“联联左近游”

得分最低

线下旅行社中

“深旅海外”“港澳国旅”

得分最低

波及36家线上线下旅游处事磋商者

深圳市消委会依据2022年10月7日至2023年10月6日历间“3·15耗尽通”系统的耗尽投诉数据，公布统计时分有用投诉量3起及以上的线上旅游平台、线上旅游平台入驻商户和线下旅行社磋商者。

昨日，在四川省凉山州美姑县，随着N1633号塔位最后一相导线牵引到位，四川电网攀西优化工程500千伏建昌至叙府线路工程（以下简称“500千伏建叙线”）全线贯通，标志着攀西电网优化工程取得重要阶段性进展。

今年消费节按照“政府搭台、企业唱戏、群众受益”的原则，搭建了“1+1+3+9”的活动框架，即一个启动仪式、一个主题展、三类专项活动、九大群众性活动。

此次发布的旅游处事耗尽评价指数名次榜，波及9家线上旅游平台、14家线上旅游平台入驻商户和13家线下旅行社磋商者。

线上旅游平台

波及9家，平均耗尽评价指数为7.66分。

7家磋商者高于平平分，分离是：

深圳携程海外旅行社有限公司

同程网罗科技股份有限公司

北京趣拿信息时代有限公司

深圳市同业商务处事有限公司

汉海信息时代（上海）有限公司深圳分公司

浙江飞猪网罗时代有限公司

广州走着瞧网罗科技有限公司

得分垫底的为：

深圳市客路网罗科技有限公司

联联左近游信息时代有限公司深圳分公司

干系

线上旅游平台入驻商户

波及14家，平均耗尽评价指数为5.69分。

7家磋商者高于平平分，分离是：

深圳市海侨海外旅行社有限公司

深圳市报春海外旅游集团有限公司

深圳市趣游玩旅行社有限公司

深圳市港之旅旅行社有限公司

深圳市港之旅旅行社有限公司

深圳市阅见旅游处事有限公司

深圳市金莲丫旅行社有限公司

深圳市众游天下海外旅行社有限公司

线下旅行社

波及13家，平均耗尽评价指数为5.43分。

7家磋商者高于平平分，排在前三位的是：

国旅（深圳）海外旅行社有限公司

深圳市中之旅海外旅行社有限公司

深圳市康辉旅行社有限公司

得分最低的2家，分数仅为2.70分、2.00分：

深圳市深旅海外旅行社有限公司

皇冠hg86a

深圳市港澳海外旅行社有限公司罗湖分公司

教唆耗尽者：跟团出行防“豪华”误导

聘请正规旅行社。一定要聘请有旅游业务天禀、口碑好、信誉高的旅行社，关于不提供实在注册登记称号、许可证信息的商家要升迁警惕。

注重告白耗尽陷坑。部分旅行社为了眩惑旅客，旅游告白中每每使用“豪华”“高星级”“全包”等放肆用语宣传误导旅游者报名参团，而本色行程中的标准和团费报价与告白宣传相差较大。同期，切勿轻信不对理廉价旅游告白。

订立范例的书面合同。需阐明收费明细、具体行程安排、食宿标准、退费步骤、两边权力义务以及爽约牵累等进击问题，关于放肆不清的条件应实时要求平台或商家赐与显露注解，不应轻信商家的理论先容和应许，关于可能产生纠纷的事项应要求在合同中补充显露，必要时可订立干系补充契约。

耗尽评价指数是体现磋商者处罚耗尽投诉智商和爱重耗尽者进度的概述指数，指数袭取10分制的计分形状，由磋商主体竖立年限、耗尽投诉处罚情况、加分项、减分项、点亮项、警示项六大磋商组成。其中，耗尽投诉处罚情况是耗尽评价指数的中枢磋商。

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开首/中国耗尽者报·中国耗尽网

记者/黄劼

剪辑/裴莹

监制/何永鹏 任震宇